消费者控告和申诉的程序及内容

消费者控告和申诉的程序及内容
程序
 １、消费者申诉应以书面形式，一式两份，并载明姓名、地址、电话号码及被申诉人的名称、地址、申诉的要求、理由及相关事实。
２、当事人应当对自己的申诉提供证据。
内容
 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的申诉。
投诉电话：１２３１５

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